Od września do Telefonu Zaufania dla Dzieci i Młodzieży 116 111 można zadzwonić także w niedzielę. Od początku roku szkolnego, konsultanci Telefonu prowadzą rozmowy codziennie od godziny 12:00 do 20:00.
116 111 to pierwszy ogólnopolski i całkowicie bezpłatny Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży. Został uruchomiony w listopadzie 2008 roku. Przez blisko 3 lata konsultanci Telefonu Zaufania dla Dzieci i Młodzieży 116 111 odebrali ponad 300 tysięcy telefonów od młodych osób potrzebujących wsparcia, opieki i rozmowy. Telefonowi 116 111 towarzyszy strona internetowa www.116111.pl , za pośrednictwem której dzieci i młodzież zadały konsultantom ponad
8 000 anonimowych pytań online.
Każdego dnia – niezależnie czy to ferie, wakacje czy czas roku szkolnego – konsultanci przeprowadzają setki rozmów z młodymi ludźmi.