Od 2000 r. 15 marca w Polsce oficjalnie obchodzony jest Światowy Dzień Konsumenta. Tego dnia Inspekcja Handlowa przypomni i wyjaśni przepisy chroniące konsumentów, propagowane wzorce zachowań i prezentowane dotychczasowe osiągnięcia.
Na terenie powiatów ostrołęckiego, makowskiego, przasnyskiego, ostrowskiego i wyszkowskiego zadania te realizuje Delegatura Inspekcji Handlowej w Ostrołęce mająca siedzibę w budynku przy ul. Gorbatowa 15. Wszelkie informacje i porady dotyczące praw konsumenckich, związane z zakupem lub sprzedażą czy świadczeniem usług, można bezpłatnie uzyskać: osobiście w siedzibie Delegatury IH przy ul. Gorbatowa 15 w Ostrołęce, za pośrednictwem poczty poprzez złożenie pisma na adres tej instytucji, telefonicznie bądź faxem pod numerem 29 760 58 75 oraz drogą elektroniczną pod adresem [email protected].
Porady i informacje konsumenci mogą uzyskać w biurze Delegatury IH, codziennie w godz. 8.15 – 16.15 ( w poniedziałki do godz. 17.00 , w środy do godz. 18.00, dodatkowo w dniach 14 i 15 marca w godzinach 8.15 -18.00 ). Udzielają ich doświadczeni i kompetentni pracownicy Delegatury Inspekcji Handlowej.
W roku 2015 w Delegaturze IH udzielono w różnej formie łącznie 350 bezpłatnych porad, instruktaży konsumentom i rozpatrzono 122 wnioski o mediacje i skargi w indywidualnych sprawach konsumenckich.
W perspektywie przyszłych działań Delegatura Inspekcji Handlowej kontynuować będzie codzienną pomoc konsumentom w dostępie do informacji o przysługujących im prawach oraz w dochodzeniu indywidualnych roszczeń – informuje Krzysztof Leszczyński, dyrektor Delegatury Inspekcji Handlowej w Ostrołęce.
