Na Mazowszu osoby bezdomne mogą uzyskać schronienie w 67 placówkach zapewniających ok. 3,3 tys. miejsc, posiłek w 28 jadłodajniach, a pomoc medyczną w 3 punktach. Wszystkie obiekty zostały skontrolowane pod kątem bezpieczeństwa budowlanego. Urząd wojewódzki uruchomił też specjalną infolinię – 987. Z budżetu wojewody przekazano także ok. 600 tys. zł na programy pomocowe dla bezdomnych.
Pracownicy Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego pod numerem 987 udzielają informacji na temat najbliższego schroniska, jadłodajni oraz punktu pomocy medycznej. Infolinia jest bezpłatna.
Szacuje się, że na terenie województwa mazowieckiego liczba bezdomnych wynosi około 5 tys., z czego około 2/3 przebywa w Warszawie. Poza stolicą najwięcej osób bez dachu nad głową znajduje się na terenie powiatów około warszawskich oraz byłych miast wojewódzkich.
