Z promocji mogą skorzystać osoby, które indywidualnie korzystają z basenów, nie łączy się ona z karnetami, biletami rodzinnymi i grupowymi, bo one już zawierają zniżki. Karta H2O upoważnia do rabatu już przy piątym wejściu na basen, a dziesiąty godzinny pobyt na pływalni jest bezpłatny.
Jak informuje MOSiR, promocja obowiązuje w każdy dzień tygodnia, wyłącznie przy płatnościach gotówkowych. Prawo do korzystania z karty lojalnościowej ma tylko osoba, na którą wystawiona jest imienna karta.
Karta H2O funkcjonuje równolegle w obu łomżyńskich pływalniach.