W piątek 29 marca wszystkie placówki Zakładu Ubezpieczeń Społecznych będą zamknięte. Tego dnia nie skontaktujemy się również z konsultantem Centrum Obsługi Telefonicznej. 29 marca jest dniem wolnym dla pracowników ZUS, za dzień świąteczny – sobotę 6 stycznia 2024 r.
- Jeśli mamy jakieś sprawy do załatwienia w ZUS przed świętami, nie odkładajmy tego na ostatnią chwilę. Warto wcześniej umówić spotkanie z ekspertem na konkretny dzień i godzinę. W ten sposób nie będziemy musieli czekać w kolejce na obsługę – informuje Wojciech Ściwiarski, rzecznik prasowy ZUS w województwie mazowieckim.
Są dwa sposoby rezerwacji wizyty: elektronicznie przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS lub telefonicznie.
Ponadto z pracownikiem ZUS możemy porozmawiać przez internet w godzinach urzędowania ZUS-u w trakcie e-wizyty, czyli wideorozmowy.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych przypomina też, że sprawy urzędowe można także załatwić bez wychodzenia z domu, poprzez Platformę Usług Elektronicznych ZUS. Przez 7 dni w tygodniu o dowolnej porze klienci mogą poprzez PUE wysłać wnioski czy dokumenty.
